“六个一”大走访开展以来，吴中区文联坚持“实”字当头，把体民情、贴民心、解民忧作为走访工作第一要务，真心实意为群众解决实际困难。

        一是真情实意，实地走访。自走访启动以来，文联要求全体工作人员必须实地走访到每家企业、每户群众，坚决杜绝发卡片、寄调查表、打电话、发短信等形式化的走访。不论气温有多高、雨下得有多大，大家都能按照既定的工作计划和约定的时间地点，坚持走访到生产车间、企业主办公室和居民家中，让群众感受到党员干部的真情实意。

        二是实事求是，实情记录。群众问题无小事，党员干部坚持在走访中将群众反映的情况原原本本的进行记录，不忽略细小问题，不刻意夸大事实，记录后当面请群众确认记录情况是否属实，切实做到实情记录，实事求是向相关职能部门反映群众的心声和期盼。

        三是力求实效，实招办事。对于群众反映的问题，能当面解答的，结合各部门发的“民生热点问题业务手册”当面进行解答。对于当面不能解答的问题，坚持到社区、物业、职能部门等多方面了解情况，切实掌握第一手信息，以最快的速度将群众反映的问题反馈到各职能部门，共同研究解决，做到问题早解决、矛盾早化解、隐患早消除。截止目前，共组织237人次下基层走访，走访家庭204户，企业44个，收集梳理问题110个，帮助解决问题49个。（吴中区文联）